Grundsätzlich sollte bei Microsoft die 2FA (Zwei-Faktor-Authentisierung) aktiv sein und für acquibee ein App-Passwort verwendet werden. Es kann sein, dass Sie auch noch die IP-Adresse von unserem Server, der die E-Mail an den Microsoft-Server übermittelt angeben müssen. Diese finden Sie in acquibee bei "E-Mail-Adresse verknüpfen" / Auswahl "Microsoft 365" mit Klick auf das Hinweis-Symbol.
Hier finden Sie die entsprechenden Links bei Microsoft:
Azure MFA App-Kennwörter
https://account.activedirectory.windowsazure.com/AppPasswords.aspx
Azure MFA Setup
https://account.activedirectory.windowsazure.com/Proofup.aspx
Azure MFA Übersicht / Massenaktualisierung
Mögliche Problemlösungen
Im Azure Active Directory kann eine Option gesetzt sein bzw werden, welche 2FA (Zwei-Faktor-Authentisierung) erzwingt und trotz aktiviertem App-Passwort dieses nicht zulässt. Diese Option im Azure Active Directory überschreibt alle anderen Richtlinien so dass zwar ein App-Passwort angelegt werden bzw. bereits angelegt sein kann, dieses jedoch nicht für den E-Mail-Versand angenommen wird. Bitte deaktivieren Sie diese Option, setzen die Sicherheitseinstellungen ihres Accounts zurück und erzeugen Sie für acquibee ein neues App-Passwort - danach sollte der SMTP-Versand über acquibee wieder funktionieren.
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